網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，客戶名稱、電話、地址和聯(lián)系方式等信息很容易就可以在網(wǎng)上搜索得到，那么客戶名單還能作為商業(yè)秘密嗎？答案肯定是不能作為商業(yè)秘密的。但作為商業(yè)秘密的客戶名單一定不是普通意義上的客戶名單，必須經(jīng)過企業(yè)的特殊處理和保護(hù)，否則客戶名單被泄露或竊取后不能認(rèn)定為商業(yè)秘密，也就無法獲得相應(yīng)的法律救濟(jì)。
《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競爭民事案件應(yīng)用法律若干問題的解釋》中第十三條規(guī)定：“商業(yè)秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊，以及保持長期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶”。如果一個(gè)企業(yè)的客戶名單除了名稱、電話、地址和聯(lián)系方式等公開信息之外，還含有企業(yè)在長期經(jīng)營過程中積累下來的客戶交易習(xí)慣、交易需求、價(jià)格承受能力、客戶主管人員的個(gè)性以及其他不能在公開渠道獲取的信息等有商業(yè)價(jià)值的信息，企業(yè)并對(duì)此采取了保護(hù)措施，那么，按照商業(yè)秘密的定義，這份客戶名單就可以被法律認(rèn)定為商業(yè)秘密，是受法律保護(hù)的。
第十三條還規(guī)定了：客戶基于對(duì)職工個(gè)人的信賴而與職工所在單位進(jìn)行市場交易，該職工離職后，能夠證明客戶自愿選擇與自己或者其新單位進(jìn)行市場交易的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定沒有采用不正當(dāng)手段，但職工與原單位另有約定的除外。這條規(guī)定體現(xiàn)了商業(yè)秘密保護(hù)中客戶名單的特殊性，即與其他對(duì)象不同，客戶是有自己意志的社會(huì)對(duì)象，而非無生命的客體，客戶也有重新選擇的權(quán)利。
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