信息是各級黨委政府科學決策的重要依據(jù)，也是及時了解社情民意的重要手段。新階段新征程，隨著信息化的深入發(fā)展，特別是信息載體、信息客體以及信息傳播方式和效率均發(fā)生深刻變化，信息工作面臨一些新情況、新挑戰(zhàn)。如何順應時代潮流、適應信息化時代的客觀實際成為信息工作高質量發(fā)展的時代課題。

時效是信息的基本要素，也是信息工作的生命線。信息化時代，移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給信息工作帶來前所未有的挑戰(zhàn)。

首先，信息主渠道的時效優(yōu)勢被不斷削弱。信息化時代，決策者接觸信息的渠道越來越廣、獲取信息的速度越來越快。很多時候，當決策者收到一份履行完起草、審核、編輯、印送等全部程序的信息時，相關情況可能早已通過其他渠道知曉。

其次，信息供給與決策者關注點不平衡的情況依然較為突出。高質量的信息應當與決策者的關注達成一致，因此信息工作者常通過綜合研判決策者指示批示、會議活動、重要文件以及社會熱點焦點難點等各方面因素的方式確定其關注點。然而，當今我國經(jīng)濟社會各方面情況紛繁復雜、發(fā)展變化異常迅速，研判決策者關注點的難度不斷增大。

再次，信息量爆炸式增長影響了決策者的科學決策。隨著信息工作的深入發(fā)展，衍生出許多細化、專業(yè)化的信息類型。此外，還有很多同信息在功能、形式上相近的文種，如內(nèi)參、簡報、專家或智庫建議等。決策者每天接觸大量信息，雖然內(nèi)容更全、更深、更專業(yè)，但客觀上也對科學決策造成一定程度的干擾。

“解鈴還須系鈴人”，解決信息工作面臨的新情況、新挑戰(zhàn)，還應借助移動互聯(lián)網(wǎng)手段。在現(xiàn)有信息工作機制的基礎上，充分利用黨政機關電子政務建設升級發(fā)展的有利時機，統(tǒng)籌實現(xiàn)信息工作全鏈條、全過程的移動信息化，同步破解信息工作多方面瓶頸?？梢灾崿F(xiàn)以下功能：

一是可移動化。將信息以加密的形式搭載于專門的移動終端，采取“成熟一篇、推送一篇”的方式，供決策者隨時隨地閱看，高效利用會議、活動、出差期間的碎片化時間，與信息“短、平、快”的特點高度契合。

 

二是定制化。決策者輕點手指即可實現(xiàn)隨時隨地反饋信息需求，信息工作者據(jù)此組織編寫更具針對性、更具深度的定制化信息，達成信息工作需求和供給的高度一致。同時，信息工作者可在后臺對決策者近期的閱看情況進行分析研判，提出更多個性化、定制化的選題，并開展常態(tài)化的約稿，著力解決信息報送“不對路”的痼疾。

 

三是交互化。信息工作有個隱性的交互式功能，即“決策者先對信息作出批示—職能部門落實批示—將落實情況反饋決策者”。在移動信息化的便利支撐下，這一功能將進一步加強并日趨高效，甚至可以實現(xiàn)決策者與職能部門的即時問答，并且決策者的指示批示將自動生成臺賬，真正實現(xiàn)件件有著落、事事有回音。

 

四是融媒體化。在信息文字內(nèi)容的基礎上，借鑒融媒體新聞的優(yōu)勢，整合視頻、圖片、圖表等資源，打造融媒體信息，使信息表達空間得到進一步擴大。

 

五是扁平化。結合信息直報經(jīng)驗，充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢，探索建立到部門、到基層、到智庫的扁平化信息工作機制，進一步擴大信息來源和渠道，確保收集到更多一手資料、基層情況。

 

六是集成化。在信息工作平臺成功運行的基礎上，將其他同類型的刊物等信息資源集中到同一平臺，并根據(jù)決策需求等實際情況進行統(tǒng)籌管理，實現(xiàn)各類信息的高度集成，更好發(fā)揮決策參謀輔助作用。

當然，目前形勢下信息工作移動信息化發(fā)展還面臨諸多的現(xiàn)實難題，需要各方面共同努力、攻堅克難。比如，安全保密問題。黨政機關的大部分信息不宜在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，許多內(nèi)容涉密，一旦泄密，將產(chǎn)生不可估量的負面影響。這需要研究開發(fā)與之相適應的移動互聯(lián)網(wǎng)加密技術，確保信息在網(wǎng)絡傳遞過程中的絕對安全。又如，閱讀習慣問題。長期以來機關人員適應了閱批紙質文件的環(huán)境，工作習慣難以短時間內(nèi)調整更改，但隨著我國各級黨政機關電子政務的加快建設，以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷演進，這一阻力將逐漸變小。

〔作者單位：民政部辦公廳（國際合作司）〕

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